​В обращении может содержаться заявление, жалоба, предложение или запрос.

1. Устные обращения граждан в виде телефонограмм в ГБПОУ РБ Сибайский колледж искусств имени К.А. Валеева направляются по каналам электрической связи по телефону: +7 (347)75 2-46-32
2. Обращения граждан в письменной форме могут быть переданы в ГБПОУ РБ Сибайский колледж искусств имени К.А. Валеева лично гражданами на приеме у заместителей Директора, руководителей структурных подразделений ГБПОУ РБ Сибайский колледж искусств имени К.А. Валеева или по адресу: 453833, Республика Башкортостан, г.Сибай, проспект Горняков, 14.

График работы ГБПОУ РБ Сибайский колледж искусств имени К.А. Валеева:

1. • понедельник, вторник, среда, четверг​​, пятница — с 8.00 до 17.30;
   • обеденный перерыв ​​​​​- с 12.30 до 14.00.

3. Обращения граждан в письменной форме могут быть направлены в адрес ГБПОУ РБ Сибайский колледж искусств имени К.А. Валеева телеграммой, факсограммой, почтовым отправлением, доставкой средствами почтовой, фельдъегерской, курьерской связи, через почтовый ящик, находящийся в здании ГБПОУ РБ Сибайский колледж искусств имени К.А. Валеева или по адресу: 453833, Республика Башкортостан, г.Сибай, проспект Горняков, 14.

.

4. Обращения граждан в форме электронного документа могут быть направлены:

• путем заполнения электронной формы обращения на официальном сайте ГБПОУ РБ Сибайский колледж искусств имени К.А. Валеева в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет»: https://skisibay.ru/обратная-связь/;
• по адресу электронной почты ГБПОУ РБ Сибайский колледж искусств имени К.А. Валеева: skisibay@mail.ru;

​Гражданин в своем обращении в ГБПОУ РБ Сибайский колледж искусств имени К.А. Валеева в обязательном порядке указывает свои фамилию, имя, отчество (последнее — при наличии), адрес электронной почты, если ответ должен быть направлен в форме электронного документа, или почтовый адрес, если ответ должен быть направлен в письменной форме, наименование государственного органа, либо фамилию, имя, отчество (последнее — при наличии) соответствующего должностного лица ГБПОУ РБ Сибайский колледж искусств имени К.А. Валеева, либо его должность, излагает суть предложения, заявления или жалобы, ставит личную подпись и дату.
​В случае необходимости в подтверждение своих доводов гражданин прилагает к обращению соответствующие документы и материалы либо их копии.

Обращаем внимание, что в целях обеспечения неразглашения сведений, содержащихся в обращениях, а также сведений, касающихся частной жизни, без согласия автора, необходимо указывать адрес электронной почты (e-mail), который принадлежит только автору обращения.

В случае, если в электронном обращении указан для направления ответа или уведомления о переадресации адрес электронный почты, на который ранее направлялись ответ или уведомление о переадресации иному гражданину, автору будет направлена соответствующая информация о недопустимости разглашения сведений о частной жизни, в том числе персональных данных (статья 24 Конституции Российской Федерации).

​Гражданин при рассмотрении его обращения в ГБПОУ РБ Сибайский колледж искусств имени К.А. Валеева имеет право:

1. представлять дополнительные документы и материалы либо обращаться с просьбой об их истребовании, в том числе в электронной форме;
2. знакомиться с документами и материалами, касающимися рассмотрения обращения, если это не затрагивает права, свободы и законные интересы других лиц и если в указанных документах и материалах не содержатся сведения, составляющие государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну; получать письменный ответ по существу поставленных в обращении вопросов;
3. получать уведомление о переадресации обращения в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу, в компетенцию которых входит решение поставленных в обращении вопросов;
4. обращаться с жалобой на принятое по обращению решение или на действие (бездействие) в связи с рассмотрением обращения в административном и (или) судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации;
5. обращаться с заявлением о прекращении рассмотрения обращения.

Просим с пониманием отнестись к указанным требованиям законодательства, внимательно заполнить все предложенные реквизиты и четко формулировать суть проблемы. Это значительно ускорит рассмотрение обращения.

Ознакомление гражданина с документами и материалами, касающимися рассмотрения его обращения, проводится по его заявлению в помещении Общественной приемной ГБПОУ РБ Сибайский колледж искусств имени К.А. Валеева уполномоченным лицом структурного подразделения ГБПОУ РБ Сибайский колледж искусств имени К.А. Валеева, ответственным
за рассмотрение обращения гражданина. Гражданин имеет право снять копии с представленных документов и материалов. После ознакомления с документами и материалами гражданин оставляет расписку об ознакомлении, которая прикладывается к материалам по рассмотрению его обращения.

Обращение не рассматривается при:

• отсутствии фамилии и имени заявителя;
• наличии в тексте нецензурных или оскорбительных выражений;
• наличии в тексте угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи;
• наличии в тексте вопроса, на который заявителю уже давался письменный ответ по существу в связи с ранее направленными обращениями;

При рассмотрении обращения не допускается разглашение сведений, содержащихся в обращении, а также сведений, касающихся частной жизни гражданина, без его согласия. Информация о персональных данных авторов обращений, направленных в электронном виде, хранится и обрабатывается с соблюдением требований законодательства Российской Федерации о персональных данных.

Внимание! Обращения о задержке или утере почтовых отправлений (писем и посылок) необходимо направлять в раздел Контакты/Общественная приемная на официальном сайте «Почта России».